photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Offre d'Emploi : Chargé.e administration des ventes (ADV) H/F Durée hebdomadaire : 38h Rémunération : Selon expérience + avantages (13ème mois, tickets restaurants, prime de déplacement) Description de l'entreprise : L'agence ADECCO Mougins est à la recherche d'un/e Chargé Administration des Ventes H/F pour son client spécialisé dans la production de produits parfumés, basé à Saint-Cézaire-sur-Siagne (06). Missions : Sous la supervision de son supérieur, le/la chargée.e ADV export veille à l'exécution des ventes auprès des clients Grand Export (des dossiers UE et France pourront aussi être confiés). Il/Elle gère l'ensemble des opérations, de l'enregistrement de la commande à la livraison. Cette fonction nécessite une collaboration étroite avec l'équipe commerciale et la supply chain. L'accent est mis sur la satisfaction des clients, un service de qualité, et le respect des normes d'hygiène, de sécurité et des réglementations sociales et environnementales. - Gérer le processus de commande, de l'enregistrement à la livraison, y compris la documentation douanière et celle des documents de matières dangereuses. - Traiter les demandes clients par email et téléphone, et[...]

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Standardiste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le poste : Nous recherchons un Standardiste SAV (H/F) pour assurer la prise en charge des appels clients et l'enregistrement des demandes SAV. Cette mission se déroule du 16/04/2025 au 09/05/2025. Vous serez en première ligne pour écouter et orienter les clients. Vos missions : - Répondre aux appels entrants des clients et enregistrer leurs demandes - Remplir et mettre à jour les formulaires de suivi des dossiers - Apporter une écoute active et temporiser lors d'échanges avec des clients mécontents - Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur résolution - Communiquer efficacement par téléphone Profil recherché : - Aisance à l'oral et à l'écrit, avec une communication claire et professionnelle - Capacité à gérer des appels difficiles avec calme et diplomatie - Sens du service client et patience face aux réclamations - Organisation et rigueur pour assurer un bon suivi des dossiers - Expérience préalable en relation client / hotline requise Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.